叫响“巾帼雷锋”品牌 推动学雷锋巾帼志愿服务科学发展

4月3日，中宣部、中央文明办在北京召开全国学雷锋志愿服务工作推进会，表彰2017年度学雷锋志愿服务“四个100”（百名最美志愿者、百个最佳志愿服务组织、百个最佳志愿服务项目、百个最美志愿服务社区）先进典型。抚顺市妇联“巾帼雷锋”志愿服务队获评最佳志愿服务组织。

抚顺市妇联按照全国妇联、828-365.com关于深入推进巾帼志愿服务活动的具体要求，并按照市委打造雷锋文化“高峰”的部署，创新机制、内容、载体，着力打造“巾帼雷锋”品牌，大力推动学雷锋巾帼志愿服务工作。目前，全市注册学雷锋巾帼志愿者17352人、团队2642支，社区（村）“妇女之家”100%组建了巾帼志愿服务队（站）。“巾帼雷锋”志愿服务队被评为全国最佳志愿服务组织、辽宁省最佳志愿服务组织，“每月5日巾帼学雷锋”获评全国优秀巾帼志愿服务项目，“樊桂云家庭服务站”等4个站点被省妇联命名为辽宁省奉献妇女儿童事业志愿服务示范基地，661个“巾帼雷锋”和示范站点脱颖而出，“巾帼雷锋”已成为响当当的妇联学雷锋志愿服务品牌。

  制度+指导，推动项目规范运行

抚顺市妇联印发了《抚顺市学雷锋巾帼志愿者管理办法》，将每月5日设为巾帼学雷锋活动日，搭建广参与、普受惠的便民服务平台。建立群众需求登记、服务对象建档和活动前预报、活动后汇报的“双报”机制。统一制作了胸章、胸牌、队旗、马甲、围裙等标识，配发图书、血压计、音响等备品，做到时间、地点、便民服务项目、重点服务对象“四固定”，新增服务项目和服务对象动态更新，实施量化考核、表彰激励、培训指导。目前，全市设立公共服务点和家庭服务站1215个，开展15类68个便民服务项目，1.2万名巾帼志愿者和各界妇女参与其中，近10万群众受益。

需求+可为，确保服务精准对接

围绕中心、服务大局，坚持“党政所急、群众所需、妇联所能”的原则，从群众需求入手，实现服务对象、服务项目、服务管理精准。一是结对帮扶。突出“邻里守望·姐妹相助”主题，重点帮扶困难、单亲、空巢、残疾人家庭，关爱留守流动妇女儿童、贫困单亲母亲、空巢孤寡老人，实名制结对帮扶5676个家庭，开展款物资助、居家服务、技能培训等10余个救助项目，不断满足群众的服务需求。二是试点推广。依托巾帼雷锋、三八红旗集体等先进典型，开展跟着巾帼雷锋做好人好事活动，创建助学、拥军、敬老等示范服务基地100个，巾帼雷锋拥军探索“咱家的味道”进军营包饺子、“把爱献给最可爱的人”众筹救助困难官兵、军地联谊等行之有效、深受官兵欢迎的模式，巾帼雷锋助学服务队打造结对救助、支教帮扶、社会实践三部曲，家务服务、农忙互助、亲情陪伴成为巾帼雷锋敬老助残、关爱留守妇女的有效方式。三是组团服务。组建专业巾帼志愿服务队，带领教育、医务工作者及心理咨询师、婚姻家庭指导师等专业队伍，将义诊、宣讲、培训、咨询等巾帼学雷锋服务项目“打包”，按需组合，定期组团把服务送到基层，送到群众身边。组织3364名妇女文化健身志愿者，进村入户蹲点指导，组织示范培训、互动展演，已覆盖400多个村屯，指导组建妇女文化阵地200多个。目前，全市妇女健身队伍达1682个，20余万妇女参与，普惠社会群众。

互联网+公益，拓展活动覆盖领域

抚顺市妇联加大新媒体的使用力度，开设“巾帼雷锋”政务微博、头条号、微信公众号，吸纳粉丝28万人。利用新媒体，每年至少发布一个微公益项目，做到公益消息网上发布、援建对象网上对接、捐赠款项网上支付、当事双方网上交流、落实情况网上反馈，实现公众参与、公众受益。“一顿早餐”微公益，为“8.16”洪灾受灾地区筹款103万元；“捐一本新字典”微公益，募集字典16907册，不仅满足了全市贫困学生需求，还为甘肃省捐赠了1万册；“让农村孩子有书读”、“家庭书架”微公益，募集图书105538本，援建“家庭书架”1602个、班级书柜69个、爱心书屋169个，“朗宁书屋”、“巨才书屋”成为活动品牌；“爱心座垫”微公益，购买和制作1.2万个座垫，铺上冬季公交车座椅。发起“关爱环卫工人”微公益活动，全市600余家临街单位、企业和商户设立“爱心驿站”，给环卫工人提供休息场所；募集保温杯近5000个，全市环卫工人每人一个，深情传递城市温度。