把病人交给我，请您放心——记全国三八红旗集体朝阳市中心医院ICU病房
信息来源： 发稿编辑： 发布时间：2017-11-28 13:40:00
朝阳市中心医院ICU病房成立于2005年10月，设有床位33张，拥有一批训练有素、甘于奉献、工作严谨的医护团队，科室医护人员共53名，其中医生8名（研究生学历7名，其中主任医师3人）。护士45名。成立至今14年多的时间里，ICU每年收治了600余例院内和外院转入的危重患者，成功率在90%以上。在医学领域以及社会上赢得很高的赞誉。全科医务人员团结协作，密切配合，用青春热情和无私奉献谱写着白衣天使救死扶伤的生命赞歌，一个又一个在生死边缘挣扎的患者在ICU获得新生。青春在平凡岗位上闪光......
一、苦练技术，争创一流共建工作业绩
ICU是综合科室，病重复杂，病情变化快，没有过硬的医疗护理知识和熟练的抢救技能，敏捷的反应能力蛮久根本无法胜任ICU的工作。为此，科室坚持每周业务学习。强化“三基三严”训练，吸氧、吸痰、建立静脉通道、气管插管、应用监护仪、除颤仪、呼吸机等式个个熟练精通。为了提高自己的整体业务水平，全科医务人员还利用业余时间参加各种形式的学习、培训教育，科室人员综合实力在院内均名列前茅。
为了提高服务理念，每做一项操作都要求做换位思考，如果我是病人，我需要得到什么样的服务，从而让每个人都注重了细节管理。由于ICU是无人陪护病房，这就意味着病人的所有生活护理都要由护士来做，其中包括洗脸、洗脚、梳头、喂饭、大小便的处置、翻身、叩背、肢体按摩等等。
二．真情服务，打造“人性化服务”新模式
ICU是为重病人集中监护和治疗的场所，执行的是24小时监护无陪护制度。为了给病人营造一个和谐、温馨、充满亲情的为重病人救护空间，ICU全体医务人员是中间是“以病人为中心”的服务理念，创新服务举措，完善服务细节，从提高技术，关心患者、满足患者情感需要着手，患者出入科室，外出检查均有护士全程陪护，快速准确的抢救，温馨、仔细、周到的护理，提高了患者的安全性和信任感；对于清醒患者，护士会详细告知室内外的环境和主要的医疗措施，减轻其孤独和恐惧感。对于昏迷的患者，护士会给家属及时传递患者的治疗信息，为家属提供心理支持；对于气管插管、气管切开的病人，他们的心理和生活压力特备严重，一个鼓励的眼神，一个安抚的动作，一句亲切的告知，都会增强病人战胜疾病的信心。面对没有家属的“无主”病人，除了积极抢救，治疗护理外，大家还凑钱为病人买生活用品和食物等，并积极联系公安部门寻找亲人。
有一次值班时护理一位腹泻的患者，患者的肛周就已经是大面积的淹红，大有一碰就破的趋势。医务人员给患者取了侧卧位的姿势，尽可能的暴露受损的皮肤，并随时观察患者的排便情况，随时排便随时清洁。就是在吃中午饭的前一刻，护士们还刚刚给他清理完屁股，看着可口的饭菜，闻起来却是刚刚那股“鲜亮”的味道。光是这一个患者就擦了十几次大便，翻了十几次身。ICU的护士们用柔弱的双肩承担起沉重的责任，每天不停的奔波于病人之间，像一只不断旋转的陀螺，从生死攸关的抢救到到病人的生活护理、心理护理，都倾注了大量的心血。
一次，急诊收入一位没有家属的患者，诊断为：重度颅脑外伤。患者满身血污，生命垂危，全体人员全力抢救，没有药物、血源，立即联系院里申请，第一时间保证了患者的抢救治疗。待患者病情渐渐平稳后，护士们又仔细的为他擦净周身的血迹、污渍，更换掉血污的床单、被褥，待第二天晚上患者家属赶到时，给他们看到的是一个干干净净的患者。尽管患者还没有脱离危险，但家属还是对医护人员千恩万谢，赞口不绝。
三、探索实践，提高创新意识
在工作实践中，ICU的医护人员不断探索创新，ICU病人多行呼吸机通气，而气道管理是该类病人生存的关键。经过反复的探索时间，ICU确立了一套切实可行的起到管理办法。为了把这些办法更好地应用在病人身上，提高医疗护理水平，通过对病人翻身、拍背、吸痰，一来观察痰液的性质，从而调整治疗方案，二来可以观察气道情况，有问题及时发现处理。使用呼吸机的病人，喉咙里无法发出声音，但有的病人神志是清醒的，他们向医务人员表达自己医院的时候，有很大的困难。为了解决这个难题，更好的与病人沟通，护士们同多多种非语言的交流来了解病人的需要，比如用图版、笔和纸进行交流，或根据患者的表情、手势、口型来判断他们所要表达的意图，或者是制作了一些直观形象的图片等。
四、坚守道德底线，牢固树立服务意识
ICU全体医务人员坚守道德底线，不碰法律高压线，认真做好了反商业贿赂工作。模范遵守院规院纪。多年来，ICU所有医务人员坚持绝收红包，护士长刘晓迪说：“作为一名医务人员，对在病痛中的病人应该是雪中送炭，而不是雪上加霜”。无论是遇到性格暴躁还是挑剔苛刻的患者，ICU的医务人员都和风细雨，耐心细致，尽量满足病人的愿望。为避免造成不必要的浪费，在保证药效的前提下，ICU坚持用廉价的药品，对于生命体征平稳的病人，监护仪等先进仪器，能不用则不用，尽量减轻病人的经济负担。
五、医者仁心、无私奉献
ICU尤其注重患者的基础护理工作。翻身、叩背、吸痰、擦浴等等，每天数次的进行，保证着患者最基本的生命质量和尊严。每天交接班时，除了要准确交接患者的病情，医务人员最为关注的还有患者的皮肤完整性。患者在ICU长期卧床，骶尾等易受压的部位极易发生压疮。ICU患者的屁股都是“金屁股”。为了避免压疮的发生，医务人员至少保证每2小时为患者翻身，按摩受压部位，保持局部皮肤清洁干燥。
2015年11月19日，某工地发生了一起重大安全事故，一个年轻工人颅脑及腹部被2cm粗的螺纹钢筋贯通，医院立即开通绿色通道，急诊手术后于23：00送至ICU，乌蔚主任听到这种情况，立即赶至科室指挥抢救，治疗期间患者病情几度恶化，科里医务人员全力以赴与死神搏斗，患者经多次抢救，病情终于平稳。但因为巨大创伤，出现心理问题，情绪低落，拒绝交流，护士于是亲切的与病人谈心，开解病人，循循善诱，不厌其烦。增强了病人战胜疾病的信心。在大家细心加耐心的治疗与护理下，20余天后患者转入普通病房。
患者家属非常感谢ICU的医务人员，这些白衣天使不仅挽救了一个生命，更挽救了一个家庭。医务人员们感受到了自身的价值，更增添了向前冲的决心和信心。
2014年的一天，一位准妈妈正怀着对新生命无限憧憬的喜悦之情时，不幸却降临在她身上。这是一位患有妊高症的产妇，在分娩室正常娩出婴儿之后，突发羊水栓塞、DIC、产后大出血，接到急会诊电话后，主任及护士长立即赶到分娩室协助抢救，并迅速将患者转至ICU。当时，正值中午休息时间，大家毫无怨言，立即冲过来来参加抢救。看到病人时，大家都惊呆了，产妇就躺在一片血泊之中，血压测量不到，意识丧失、呼吸极其微弱……于是大家立即气管插管、呼吸机辅助呼吸，增加静脉通路，全速补血补液维持血压，一位女医生冒着巨大风险为患者进行中心静脉置管，靠着扎实的基本功，一针穿刺成功，待病人血压基本稳定后，立即联系手术室行急诊手术，术毕病人再返回ICU，对多数医生而言，羊水栓塞都是教科书上的一个词条而已，但重症医学人的职业使命，就是与分布区线下方的低概率事件做斗争，努力将患者的生命从死神劈开的裂隙里争夺过来，历时长达2天的抢救，20余位医务人员的努力，100多袋血制品的输入，成功救回了一位产妇的生命。当病人终于平稳转入产科病房时，所有在场的医护人员的脸上都露出了欣慰的笑容!
今年10月的一个下午,重症医学依然像往常一样忙碌。随着急促的门铃声，一位年仅27岁心肌梗死、心跳骤停复苏后的患者被推入病区，入科时患者意识丧失，双侧瞳孔散大，大家知道抢救这样的患者赢在分秒之间，这根弦紧绷在每一位抢救人员的脑海里，现场气氛紧张，急救工作却有条不紊。经过紧张有序的救治，患者逐渐出现自主呼吸，生命体征逐渐恢复正常。最终患者痊愈出院，未留任何后遗症。
重症医学科还同时承担了灾害、意外事件等重大事故的院外院内现场急救、上级指派的各种指令性医疗保障任务、社区的健康服务以及下乡义诊等工作，每次均出色地完成任务。
六、面向社会，展现良好形象
朝阳市中心医院重症医学科不仅表现在加强业务技能，提高服务水平的本职工作中，更加体现了在日常生活的点点滴滴中。2009年冬“甲流”肆虐，中心医院在发热病房成立了RICU，收治全市范围内的“甲流”以及疑似危重患者，ICU担起了此类危重患者的救治任务。只要病情需要，两位主任随叫随到，有时连续几天几夜守在病房，以保证患者的治疗顺利进行。ICU还承担了全院乃至市内各医院医护人员的培训工作，包括呼吸机的使用与维护，以及“甲流”的诊治与预防，有疑问随时帮助解决。ICU又选派出精干的医护人员到RICU，担起了“甲流”以及疑似患者的抢救治疗护理的重任，面对随时有可能被传染的危险，没有一个人叫苦退缩。在大家的齐心协力下，胜利完成抗击“甲流”的任务，获得众多医患的好评。白求恩的救死扶伤和南丁格尔的无私奉献，在他们身上被朴实的全是出来。
朝阳市中心医院ICU是一个团结奋进的集体，他们不断在工作中锤炼自我，在奉献中展现自我，他们用爱心与热情去诠释医务工作者的美好心灵，用永不停滞的脚步去探索生命的潜能，为危重症患者开拓幸福的明天。曾获得辽宁省“三八”红旗集体。