北票市妇联：“四举措”助力妇女信访代（协）理工作

北票市妇联自妇女信访代理工作开展以来，积极探索新形势下妇女信访代（协）理工作的方式方法，发挥妇联组织桥梁纽带作用，完善妇女维权工作机制，积极稳妥地把矛盾化解在基层、切实有效维护妇女群众的合法权益、实现了妇女群众利益与社会和谐稳定的互促双赢。

一、定期培训，提高信访代理员的工作水平。

市妇联每年都举办妇女信访代理员培训班，详细讲解妇女信访代理流程和相关表格填写、代理档案整理、典型材料收集等工作。并根据辖区内的实际信访情况，用生动的信访案例，给大家分析推行妇女信访代理的重要性和现实需要性，通过培训，各级妇女信访代理员理清了信访代理工作思路，进一步掌握了妇女信访代理的工作流程和注意事项，提高了妇女信访代理员依法办理信访业务的能力。

二、经常交流，促进代理案件得到有效解决。

一是利用工作QQ群将代理的棘手案件发布到群里，由群里的代理员共同出谋划策，从中选出最佳解决方案供代理员参考，帮助信访代理员成功解决问题。二是经常把各地区有代表性的优秀代（协）理案例发布到群里，大家共同学习，分享经验，以便在今年的工作中能够更好地代理案件。

三、考核制度，督促信访代理工作全面落实。

将妇女信访代（协）理工作纳入市妇联的目标考核责任制，做为一项重点工作来抓，有分值和加减分项，对每年认真做好信访代理工作，不因此项工作发生信访、纠纷的按工作的效果打分；不认真开展工作并造成不良影响的酌情减分；对能够将代理的信访案件按要求写成典型案例上报，并被朝阳市或省里采纳的给予适当加分。

四、以奖代补，激发信访代理员工作积极性。

省和朝阳市采纳的优秀案例都以以奖代补的方式给予补助，北票市妇联从有限的经费中拿出一部分补充到奖金中，大大激发了信访代理员的工作积极性，他们能够主动作为，及时上报典型案例，促进此项工作的有效开展。